Es kann frustrierend sein, das Passwort für Ihre Überwachungskamera zu vergessen. Glücklicherweise bieten Jovision IP-Kameras und NVRs eine Methode, um wieder Zugriff zu erlangen, oft durch das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Dieser Prozess beinhaltet in der Regel die Generierung eines temporären Passworts. In diesem Artikel erklären wir Ihnen detailliert, wie Sie vorgehen müssen, basierend auf Ihrem spezifischen Gerätemodell und Ihrer Konfiguration.
Bevor Sie beginnen, ist es wichtig zu verstehen, dass das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen alle benutzerdefinierten Einstellungen löscht. Das bedeutet, dass Sie die Kamera oder den NVR nach dem Reset neu konfigurieren müssen, so als wäre es ein neues Gerät.
Der Prozess des temporären Passworts
Der erste Schritt, um wieder Zugriff auf Ihr Jovision Gerät zu erhalten, wenn Sie das Passwort vergessen haben, ist die Generierung eines temporären Passworts. Dieses Passwort ermöglicht Ihnen den einmaligen Zugriff, um entweder ein neues, permanentes Passwort festzulegen oder das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.
Um ein temporäres Passwort zu erhalten, benötigen Sie die CloudSEE ID Ihres Geräts und einen Fehlercode, der auf dem Gerät angezeigt wird, wenn Sie versuchen, sich mit dem falschen Passwort anzumelden. Sie müssen diese Informationen auf einer speziellen Webseite eingeben, um das Passwort zu generieren.
Es ist entscheidend zu wissen, dass dieses temporäre Passwort nur eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat, typischerweise nur 3 Tage. Sie müssen die erforderlichen Schritte zum Zurücksetzen oder Ändern des Passworts innerhalb dieses Zeitraums durchführen. Andernfalls wird nach Ablauf der Frist ein neuer Fehlercode generiert, und Sie müssen den Prozess erneut starten.
Jovision IP-Kameras (CloudSEE2.0) zurücksetzen
Der Prozess zum Zurücksetzen einer IP-Kamera der CloudSEE2.0-Serie unterscheidet sich leicht, je nachdem, ob die Kamera eigenständig verwendet wird oder mit einem NVR verbunden ist.
Eigenständige IP-Kamera (CloudSEE2.0)
Wenn Ihre CloudSEE2.0 IP-Kamera eigenständig betrieben wird (nicht an einen NVR angeschlossen), müssen Sie sie zunächst mit der Software VMS-6100 verbinden und das Gerät zur Software hinzufügen. Sobald die Kamera in VMS-6100 erkannt wurde, zeigt die Software den erforderlichen Fehlercode an.
Mit diesem Fehlercode und der CloudSEE ID Ihrer Kamera können Sie das temporäre Passwort auf der dafür vorgesehenen Webseite generieren. Nach Erhalt des temporären Passworts per E-Mail können Sie über die Weboberfläche auf die Kamera zugreifen.
Öffnen Sie dazu einen Webbrowser (stellen Sie sicher, dass eventuell erforderliche Plugins installiert sind) und geben Sie die IP-Adresse der Kamera in die Adressleiste ein. Melden Sie sich mit dem temporären Benutzernamen und dem temporären Passwort an, die Sie per E-Mail erhalten haben.
Nach erfolgreicher Anmeldung haben Sie zwei Hauptoptionen:
- Passwort ändern: Navigieren Sie im Menü zu 'System' und dann zu 'User'. Wählen Sie den Benutzer aus, dessen Passwort Sie ändern möchten, geben Sie das neue Passwort ein und speichern Sie die Einstellungen.
- Werkseinstellungen wiederherstellen: Navigieren Sie im Menü zu 'Maintenance' (Wartung) und suchen Sie die Option 'Factory Default' (Werkseinstellungen). Klicken Sie auf die entsprechende Schaltfläche, um den Reset-Vorgang zu starten. Beachten Sie, dass hierbei alle Einstellungen gelöscht werden.
IP-Kamera (CloudSEE2.0) mit NVR
Wenn Ihre CloudSEE2.0 IP-Kamera mit einem Jovision NVR verbunden ist, wird der Fehlercode der Kamera direkt auf dem Videovorschaubildschirm oder in der Kanalliste des NVR angezeigt.
Verwenden Sie diesen Fehlercode und die CloudSEE ID der Kamera, um das temporäre Passwort online zu generieren und per E-Mail zu erhalten.
Melden Sie sich am NVR an. Gehen Sie zur Kanalliste und wählen Sie die IP-Kamera aus, deren Passwort Sie ändern möchten. Klicken Sie auf die Schaltfläche 'Input PWD' (Passwort eingeben) und geben Sie den temporären Benutzernamen und das temporäre Passwort ein, die Sie erhalten haben. Überprüfen Sie den Status; die Kamera sollte nun als verbunden angezeigt werden.
Auch hier haben Sie zwei Möglichkeiten:
- Passwort ändern: Gehen Sie zur Option 'Camera'. Suchen Sie die gewünschte Kamera und klicken Sie auf das Symbol in der Spalte 'User'. Hier können Sie das Passwort ändern.
- Werkseinstellungen wiederherstellen: Suchen Sie die gewünschte Kamera und klicken Sie auf das Symbol in der Spalte 'Maintenance'. Wählen Sie hier die Option 'Factory Default'.
Nachdem Sie das Benutzerkonto der IP-Kamera geändert oder die Werkseinstellungen wiederhergestellt haben:
- Wenn Sie das Passwort geändert haben, gehen Sie zurück zur Kanalliste des NVR und geben Sie das neue Passwort über die Schaltfläche 'Input PWD' ein.
- Wenn Sie die Werkseinstellungen wiederhergestellt haben, müssen Sie die vorhandene Kamera in der Kanalliste entfernen. Suchen Sie die Kamera anschließend erneut und fügen Sie sie mit den Standardeinstellungen (falls vorhanden) oder einem neu vergebenen Passwort wieder hinzu.
Jovision IP-Kameras (CloudSEE1.0) zurücksetzen
Der Prozess für Kameras der älteren CloudSEE1.0-Serie ist ähnlich, weist aber leichte Unterschiede in der Menüführung auf.
Eigenständige IP-Kamera (CloudSEE1.0)
Verbinden Sie die eigenständige CloudSEE1.0 IP-Kamera mit VMS-6100. Die Software zeigt den Fehlercode an. Generieren Sie das temporäre Passwort online mit dem Fehlercode und der CloudSEE ID.
Greifen Sie über die Weboberfläche auf die Kamera zu, indem Sie die IP-Adresse in einem Webbrowser eingeben. Stellen Sie sicher, dass alle erforderlichen Web-Plugins installiert und ActiveX-Steuerelemente aktiviert sind. Melden Sie sich mit dem temporären Benutzernamen und Passwort an.
Klicken Sie oben auf der Hauptseite auf 'System Config'. Das Kamera-Menü wird geöffnet. Klicken Sie auf 'System' und dann auf 'User Setting'. Wählen Sie das Benutzerkonto aus der Liste aus und klicken Sie auf die Schaltfläche 'Modify' (Ändern). Geben Sie das neue Passwort ein und speichern Sie die Einstellungen.
Die Option zum direkten Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen über die Weboberfläche ist in der Beschreibung für CloudSEE1.0 eigenständige Kameras nicht explizit erwähnt. Der Fokus liegt hier auf der Passwortänderung.
IP-Kamera (CloudSEE1.0) mit NVR
Wenn Ihre CloudSEE1.0 IP-Kamera mit einem NVR verbunden ist, wird der Fehlercode auf dem Videovorschaubildschirm oder in der Kanalliste des NVR angezeigt. Generieren Sie das temporäre Passwort online.
Melden Sie sich am NVR an. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Videovorschaubildschirm und wählen Sie 'IP Camera'. Wählen Sie die Kamera aus, deren Passwort Sie zurücksetzen möchten, und klicken Sie auf 'Set IPC'. Geben Sie den temporären Benutzernamen und das Passwort ein. Überprüfen Sie den Status; die Kamera sollte als verbunden angezeigt werden.
Um das Passwort zu ändern oder einen Reset durchzuführen:
- Passwort ändern: Gehen Sie zurück zum Videovorschaubildschirm, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den gewünschten Kanal und wählen Sie 'Remote Setup'. Klicken Sie im Menü 'General' auf 'User'. Wählen Sie das Benutzerkonto aus, das Sie zurücksetzen möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche 'Edit'. Geben Sie einen neuen Benutzernamen (falls gewünscht) und ein neues Passwort ein und speichern Sie die Einstellungen.
- Werkseinstellungen wiederherstellen: Klicken Sie im Menü 'System' auf 'Maintenance'. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche 'Reset Factory'.
Nachdem das Benutzerkonto der IP-Kamera geändert oder die Werkseinstellungen wiederhergestellt wurden:
- Wenn Sie das Passwort geändert haben, gehen Sie zurück zur Kanalliste des NVR und geben Sie das neue Passwort über die Schaltfläche 'Set IPC' ein.
- Wenn die Werkseinstellungen wiederhergestellt wurden, müssen Sie die vorhandene Kamera entfernen und sie dann erneut suchen und hinzufügen.
Jovision NVRs zurücksetzen
Auch bei Jovision NVRs kann ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen erforderlich sein, insbesondere wenn das Administratorpasswort vergessen wurde.
NVRs (CloudSEE2.0)
Wenn Sie versuchen, sich mit einem falschen Passwort am NVR (CloudSEE2.0) anzumelden, zeigt die grafische Benutzeroberfläche des NVR den Fehlercode an. Verwenden Sie diesen Fehlercode, um das temporäre Passwort online zu generieren.
Melden Sie sich mit dem temporären Benutzernamen und Passwort am NVR an. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Videovorschaubildschirm und wählen Sie 'Main Menu'. Melden Sie sich erneut mit dem Benutzernamen und Passwort an (dies sollte nun mit dem temporären funktionieren).
Klicken Sie auf das Symbol 'System'. Klicken Sie anschließend auf die Option 'User'. Klicken Sie auf das Symbol unter der Spalte 'Edit' (Bearbeiten) für das Benutzerkonto, das Sie ändern möchten. Hier können Sie das Passwort ändern.
Um den NVR auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, klicken Sie auf 'Maintenance' und dann auf 'System'. Klicken Sie auf die Schaltfläche 'Reset', um den NVR auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.
NVRs (CloudSEE1.0)
Wenn Sie versuchen, sich mit einem falschen Passwort am NVR (CloudSEE1.0) anzumelden, zeigt die grafische Benutzeroberfläche den Fehlercode an. Generieren Sie das temporäre Passwort online.
Melden Sie sich mit dem temporären Benutzernamen und Passwort am NVR an. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Videovorschaubildschirm und wählen Sie 'System Setup'. Klicken Sie im Menü 'General' auf 'User'.
Wählen Sie den Benutzer aus, den Sie ändern müssen, und klicken Sie auf die Schaltfläche 'Edit'. Geben Sie einen neuen Benutzernamen und ein neues Passwort ein und speichern Sie die Einstellungen.
Um den NVR auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, gehen Sie im Menü 'System' zu 'Maintenance'. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche 'Reset Factory'.
Wichtiger Hinweis: Wenn Sie einen NVR auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, müssen Sie das gesamte System neu konfigurieren. Dazu gehören Netzwerkeinstellungen, Aufnahmeeinstellungen, Benutzerkonten und die erneute Verbindung aller IP-Kameras.
Wichtige Überlegungen
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der Schlüssel zum Wiedererlangen des Zugriffs auf Ihre Jovision Geräte bei vergessenem Passwort in der Generierung und Nutzung eines temporären Passworts liegt. Beachten Sie immer die begrenzte Gültigkeitsdauer von 3 Tagen für das temporäre Passwort.
Stellen Sie sicher, dass Sie die CloudSEE ID und den Fehlercode korrekt vom Gerät ablesen. Bei IP-Kameras, die eigenständig verwendet werden, ist die Software VMS-6100 ein notwendiges Werkzeug, um den Fehlercode zu erhalten und die Kamera zu verwalten.
Das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen ist eine effektive Methode, um den Zugriff wiederherzustellen, bedeutet aber, dass Sie alle Einstellungen neu vornehmen müssen. Überlegen Sie, ob eine einfache Passwortänderung ausreicht, falls die Option verfügbar und gewünscht ist.
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Hier finden Sie Antworten auf einige häufige Fragen zum Zurücksetzen von Jovision Geräten:
| Frage | Antwort |
|---|---|
| Was ist ein Fehlercode? | Der Fehlercode ist eine spezifische Zeichenfolge, die auf Ihrem Jovision Gerät (Kamera oder NVR) angezeigt wird, wenn Sie versuchen, sich mit einem falschen Passwort anzumelden. Er wird zusammen mit der CloudSEE ID benötigt, um ein temporäres Passwort zu generieren. |
| Wie lange ist das temporäre Passwort gültig? | Das temporäre Passwort ist nach der Generierung nur für 3 Tage gültig. Sie müssen den Reset- oder Passwortänderungsprozess innerhalb dieses Zeitraums abschließen. |
| Was passiert, wenn das temporäre Passwort abgelaufen ist? | Wenn das temporäre Passwort abgelaufen ist, können Sie es nicht mehr verwenden. Das Gerät generiert dann einen neuen Fehlercode, und Sie müssen den Prozess der Passwortgenerierung mit dem neuen Code erneut durchführen. |
| Muss ich meine Kamera neu konfigurieren, nachdem ich sie auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt habe? | Ja, ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen löscht alle benutzerdefinierten Einstellungen. Sie müssen die Kamera (oder den NVR) nach dem Reset neu konfigurieren, einschließlich Netzwerkeinstellungen, Aufnahmeplänen usw. |
| Benötige ich spezielle Software, um eine eigenständige IP-Kamera zurückzusetzen? | Ja, für eigenständige Jovision IP-Kameras wird die Software VMS-6100 benötigt, um den Fehlercode auszulesen und die Kamera zu verwalten, bevor Sie über die Weboberfläche auf sie zugreifen können. |
| Kann ich den NVR zurücksetzen, ohne die angeschlossenen Kameras neu konfigurieren zu müssen? | Nein, wenn Sie den NVR auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, müssen Sie in der Regel das gesamte System neu einrichten. Dies beinhaltet das erneute Hinzufügen und Konfigurieren der angeschlossenen Kameras. |
Mit dieser Anleitung sollten Sie in der Lage sein, Ihre Jovision IP-Kamera oder Ihren NVR erfolgreich zurückzusetzen oder das Passwort zu ändern und wieder vollen Zugriff auf Ihr Überwachungssystem zu erhalten.
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