B&H Photo Video, auch bekannt als B&H Photo oder B&H, ist ein renommierter amerikanischer Einzelhändler für Foto- und Videoausrüstung. Gegründet im Jahr 1973, hat sich das Unternehmen mit Sitz in New York City von einem kleinen Filmgeschäft zu einem der größten Elektronikhändler in den USA entwickelt. Mit einem einzigen physischen Standort in Manhattan und einem starken Online-Handel bedient B&H Millionen von Kunden weltweit.
Die Reise von B&H: Von der Gründung bis heute
Die Geschichte von B&H begann 1973 mit einem kleinen Filmgeschäft in der Warren Street in Tribeca. Der Name B&H leitet sich von den Initialen der Eigentümer, Blimie und Herman Schreiber, ab. In den späten 1970er Jahren zog das Geschäft in den Photo District und begann, sein Sortiment über Film hinaus auf eine breitere Palette von Fotoprodukten auszuweiten.
Die 1990er Jahre markierten einen wichtigen Wendepunkt, als das Unternehmen begann, verschiedene Elektronikartikel zu verkaufen, darunter Computer, Beleuchtungs- und Audiogeräte. Diese Diversifizierung trug maßgeblich zum Wachstum bei. Im Jahr 1997 zog das Geschäft an seinen heutigen Standort, eine größere Fläche, die das expandierende Angebot besser aufnehmen konnte.
Im Jahr 2007 erweiterte B&H die Verkaufsfläche im Geschäft durch die Eröffnung einer zweiten Etage, was die Gesamtfläche auf beeindruckende 6.500 m² erhöhte. Im selben Jahr wurden die Büros in ein neues Gebäude in der Nähe verlegt, um die wachsenden Abteilungen wie Vertrieb, Kundenservice, Einkauf und Marketing unterzubringen. Heute verfügt das Unternehmen über 150.000 Quadratmeter Bürofläche.
Die kontinuierliche Expansion spiegelte sich auch im Sortiment wider. 2015 wurde ein autorisierter Apple Shop innerhalb der Computerabteilung eröffnet, komplett mit einem Apple-Mitarbeiter zur Beratung. 2016 ging B&H eine Partnerschaft mit Vaio ein, um deren Produkte anzubieten. Im selben Jahr wurde das Lager in einen größeren Standort in New Jersey verlegt, um die Logistik zu optimieren.
Ein weiterer wichtiger Schritt war die Einführung der B&H Payboo Store Kreditkarte im Jahr 2019, die speziell für Einkäufe bei B&H konzipiert wurde und später neu aufgelegt wurde.
Das einzigartige Einkaufserlebnis im B&H SuperStore
Obwohl B&H hauptsächlich online agiert, ist sein einziger physischer Laden in Manhattan ein Anziehungspunkt für Fotografie- und Technikbegeisterte aus aller Welt. Gelegen an der Ecke 34th Street und 9th Avenue (die offizielle Adresse ist 420 Ninth Avenue), bietet der SuperStore ein unvergleichliches Einkaufserlebnis.
Was das Geschäft besonders macht, sind die Menschen. Die Produktspezialisten bei B&H sind nicht nur Verkäufer, sondern selbst passionierte Fotografen, Filmemacher, Musiker oder Technikliebhaber. Dieses tiefe Wissen und die Leidenschaft ermöglichen eine Beratung, die weit über das Übliche hinausgeht.
Ein weiteres ikonisches Merkmal des Geschäfts ist das ausgeklügelte Förderbandsystem an der Decke. Dieses System transportiert die gekauften Artikel von den Verkaufsmitarbeitern im Geschäft zur Kasse und weiter, was den Prozess effizient gestaltet und für Besucher ein faszinierendes Schauspiel bietet.
Glauben, Geschäft und Vertrauen
Ein prägender Aspekt von B&H ist der religiöse Hintergrund des Eigentümers Herman Schreiber und vieler Mitarbeiter, die dem Satmarer chassidischen Judentum angehören. Dies hat direkte Auswirkungen auf den Geschäftsbetrieb.
Das Geschäft in Manhattan ist am Schabbat (von Sonnenuntergang am Freitagabend bis Sonnenuntergang am Samstagabend) sowie an den meisten jüdischen Feiertagen geschlossen. Auch an Weihnachten bleibt das Geschäft zu. Während die Website von B&H während dieser Zeiten zugänglich ist, sind die Bestellabwicklung und der Checkout nicht verfügbar, um den religiösen Observanzen Rechnung zu tragen.
B&H genießt einen ausgezeichneten Ruf für seine Geschäftsethik und seinen Kundenservice. Das Unternehmen ist seit 1987 Mitglied des Better Business Bureau und wird von Millionen zufriedener Kunden für seine Integrität und seinen außergewöhnlichen Service gelobt – vor, während und nach dem Kauf.
Das Unternehmen war auch in rechtliche Auseinandersetzungen involviert. Im September 2021 wies der Oberste Gerichtshof von New York eine Klage des Generalstaatsanwalts von New York State ab, die behauptete, das Unternehmen habe wissentlich Millionen an Umsatzsteuern vermieden. B&H wurde in diesem Fall Recht gegeben.
50 Jahre B&H: Jubiläum und Bild Expo
Im Jahr 2023 feierte B&H sein 50-jähriges Bestehen. Im Rahmen dieser Feierlichkeiten verkaufte das Unternehmen unter anderem spezielle LEGO-Modelle seines Flagship-Stores.
Ein Höhepunkt des Jubiläums war die erstmalige Ausrichtung der Bild Expo. Benannt nach dem jiddischen Wort für „Bild“, fand die Expo am 6. und 7. September 2023 im Javits Center in New York City statt. Die Veranstaltung bot ein umfangreiches Programm für Kreative.
Die Expo umfasste vier Hauptbühnen: die Bild Main Stage mit Vorträgen von bekannten Fotografen, Regisseuren und Kreativen; die OPTIC Stage, die sich auf Outdoor- und Reisefotografie konzentrierte; die Depth of Field Stage für Porträt-, Hochzeits- und Eventfotografie; und die Creative Production Stage für Filmemacher, Videografen und Editoren. Neben den lehrreichen Sessions gab es eine über 9.000 m² große Gear Expo mit mehr als 130 Marken aus der Kreativtechnologie-Branche. Die Veranstaltung würdigte auch das 100-jährige Jubiläum des 16-mm-Films mit einem speziellen Kodak 16-mm-Film-Workshop.
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu B&H Photo Video
- Hat B&H Photo ein physisches Geschäft?
Ja, B&H Photo Video hat einen großen SuperStore in Manhattan, New York City. Viele Kunden reisen extra an, um diesen Standort zu besuchen.
- Wo genau befindet sich das Geschäft?
Das Geschäft befindet sich in Manhattan an der Ecke 34th Street und 9th Avenue (420 Ninth Avenue).
- Ist B&H Photo seriös und vertrauenswürdig?
Ja, B&H Photo gilt als sehr seriös. Das Unternehmen ist seit 1987 Mitglied des Better Business Bureau und hat Millionen zufriedener Kunden, die seine Integrität und seinen Service bestätigen.
- Warum ist B&H manchmal geschlossen?
Da viele Eigentümer und Mitarbeiter Satmarer chassidische Juden sind, ist das Geschäft am Schabbat (Samstag) und an den meisten jüdischen Feiertagen geschlossen, um die religiösen Vorschriften einzuhalten. Auch an Weihnachten ist geschlossen.
- Kann ich online bestellen, wenn das Geschäft wegen Schabbat oder Feiertagen geschlossen ist?
Die B&H-Website ist während dieser Zeiten zugänglich, aber der Checkout und die Bearbeitung von Online-Bestellungen sind nicht möglich, bis die Schließzeit endet.
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