Samsung Geräte: Bildschirm & Kameras erklärt

Als Fotografen wissen wir, wie wichtig die richtige Farbdarstellung und Zuverlässigkeit von Kameras und Geräten ist. Manchmal können technische Probleme auftreten, die uns vor Rätsel stellen. In diesem Artikel gehen wir einigen häufigen Fragen nach, die Benutzer von Samsung-Geräten betreffen – von plötzlichen Farbänderungen auf dem Handy-Display bis hin zu Fragen rund um Samsung-Sicherheitskameras.

Warum mein Samsung Galaxy Bildschirm schwarz-weiß ist

Eine häufige Frage betrifft das Smartphone: Plötzlich wird der Bildschirm schwarz-weiß dargestellt. Dies kann verwirrend sein, besonders wenn man die Ursache nicht kennt. Die wahrscheinlichste Erklärung für dieses Phänomen auf Ihrem Samsung Galaxy Telefon ist der aktivierte Bettzeitmodus (im Englischen oft als Bedtime mode bezeichnet).

Der Bettzeitmodus ist eine nützliche Funktion, die entwickelt wurde, um Ihnen zu helfen, sich auf die Nacht vorzubereiten und einen besseren Schlaf zu fördern. Eine seiner Hauptfunktionen ist die Reduzierung der Belastung für Ihre Augen am Abend. Erreicht wird dies unter anderem dadurch, dass alle Farben auf dem Bildschirm in Graustufen angezeigt werden. Zusätzlich kann der Bettzeitmodus Anrufe, Benachrichtigungen und andere Töne stummschalten, um Ablenkungen während der Schlafenszeit zu minimieren.

Die Umstellung auf Graustufen im Bettzeitmodus reduziert das blaue Licht, das vom Bildschirm emittiert wird, und macht die Anzeige insgesamt weniger stimulierend. Dies kann besonders hilfreich sein, wenn Sie Ihr Telefon kurz vor dem Schlafengehen verwenden und versuchen, die Wachheit zu minimieren, die durch helle, farbintensive Displays verursacht werden kann.

Wenn Ihr Samsung Galaxy Bildschirm also unerwartet schwarz-weiß ist, überprüfen Sie zuerst den Status des Bettzeitmodus. Hier sind die Schritte, wie Sie diese Einstellung überprüfen und gegebenenfalls deaktivieren können:

1. Öffnen Sie die Einstellungen-App auf Ihrem Samsung Galaxy Telefon.
2. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf den Menüpunkt Digital Wellbeing und Kindersicherung (Digital Wellbeing and parental controls).
3. In diesem Bereich finden Sie verschiedene Tools zur Verwaltung Ihrer Bildschirmzeit und digitaler Gewohnheiten. Scrollen Sie weiter nach unten, bis Sie die Option Bettzeitmodus (Bedtime mode) sehen, und tippen Sie darauf.
4. Im Bettzeitmodus-Menü sehen Sie, ob der Modus aktiviert ist, möglicherweise sogar nach einem Zeitplan. Um den Bettzeitmodus zu deaktivieren, suchen Sie den Schalter neben „Einschalten nach Zeitplan“ (Turn on as scheduled) oder einer ähnlichen Option, die den Modus steuert. Tippen Sie auf diesen Schalter, um ihn auszuschalten.

Sobald der Schalter deaktiviert ist, sollte Ihr Bildschirm sofort oder nach kurzer Verzögerung wieder seine normalen Farben anzeigen. Wenn der Bildschirm immer noch schwarz-weiß ist, könnte es sein, dass der Modus manuell aktiviert wurde und nicht über den Zeitplan läuft. Suchen Sie in diesem Fall nach einer Option wie "Jetzt einschalten" und stellen Sie sicher, dass diese nicht aktiv ist, oder deaktivieren Sie den Modus vollständig.

Die Deaktivierung des Bettzeitmodus sollte das Problem des schwarz-weißen Bildschirms beheben. Diese Funktion ist nützlich, aber es ist wichtig zu wissen, wie man sie steuert, falls sie unerwartet aktiviert wird oder Sie die Graustufenanzeige tagsüber nicht wünschen.

Was ist mit Samsung Sicherheitskameras passiert? Ein Blick auf Wisenet

Neben Smartphones ist Samsung auch im Bereich der Sicherheitskameras tätig, oft unter der Marke Wisenet. Viele Benutzer fragen sich, was mit diesen Kameras geschehen ist und wo sie erhältlich sind. Die gute Nachricht ist, dass es Wisenet-Kameras immer noch gibt, aber es gab einige Änderungen bezüglich Vertrieb und Angebot.

Verfügbarkeit und Kauf

Ein wichtiger Punkt, der vielen potenziellen Käufern auffällt, ist, dass man Kameras nicht mehr direkt von Wisenet selbst kaufen kann. Selbst Modelle, die nicht eingestellt wurden, haben keinen "Jetzt kaufen"-Button auf der Wisenet-Website. Die einzige Möglichkeit, diese Kameras zu erwerben, ist über Drittanbieter-Händler. Dazu gehören große Online-Shops wie Amazon, Einzelhandelsketten wie Walmart oder auch Mitglieder-Warenhäuser wie Sam's Club in den USA.

Wisenet mag dies als Vorteil darstellen ("Sie können es in einem Geschäft Ihres Geschmacks kaufen!"), aber für uns als Konsumenten hat dies auch Nachteile. Der Kauf direkt vom Hersteller vereinfacht in der Regel Prozesse wie Rücksendungen, Garantieansprüche oder die Inanspruchnahme von Gewährleistungen. Beim Kauf über Drittanbieter können diese Prozesse komplizierter und langwieriger sein. Man ist an die Richtlinien des jeweiligen Händlers gebunden, die sich von denen des Herstellers unterscheiden können. Dies ist ein Bereich, in dem Wisenet unserer Meinung nach an Boden verloren hat.

Stromversorgung und Installation

Ein weiterer Aspekt, der bei der Betrachtung von Wisenet-Kameras auffällt, ist die Art der Stromversorgung. Die meisten heute erhältlichen Wisenet-Kameras, einschließlich der von uns getesteten Modelle, benötigen eine Stromversorgung über eine Wandsteckdose. Das bedeutet, sie müssen ständig angeschlossen sein, um zu funktionieren. Es gibt nur wenige Ausnahmen, wie zum Beispiel die D1 Video-Türklingel, die an die vorhandene Türklingelverkabelung angeschlossen werden muss.

Das Fehlen von batteriebetriebenen Kameras im aktuellen Sortiment ist ein Nachteil im Vergleich zu einigen Wettbewerbern, wie zum Beispiel Arlo, die für ihre flexiblen, batteriebetriebenen Kameras bekannt sind, die fast überall installiert werden können. Bei Wisenet sind Sie in Ihrer Platzwahl eingeschränkt, da Sie sich immer in der Nähe einer Steckdose befinden müssen.

Positiv ist jedoch, dass die von uns getesteten Samsung-Kameras allesamt WLAN-Kameras waren. Das bedeutet, abgesehen von der Stromversorgung, ist keine weitere Verkabelung erforderlich. Die Einrichtung ist relativ einfach: Sie verbinden die Kameras mit der App und richten die Netzwerkanmeldedaten ein. Dieser Prozess dauerte bei den meisten Kameras nur etwa fünf Minuten. Die Türklingel benötigte etwas länger, etwa 15 Minuten, da die vorhandenen Türklingeldrähte vorbereitet werden mussten.

Die Installation wird durch die von Samsung Wisenet bereitgestellten PDF-Schnellanleitungen (Quick Guides) erheblich erleichtert. Diese digitalen Anleitungen führen Schritt für Schritt durch den Einrichtungsprozess. Die Installation der Modelle Wisenet N1 Indoor, SmartCam A1 Outdoor und der D1 Video-Türklingel war mithilfe dieser Anleitungen unkompliziert.

Pro-Tipp: Für eine schnellere Installation empfiehlt sich die Verwendung der Samsung Wisenet SmartCam+ App. Diese App führt Sie intuitiv durch die Einrichtung Ihrer Geräte.

Für die SmartCam D1 Türklingelkamera ist lediglich der Anschluss an die vorhandene Stromquelle der Türklingel erforderlich. Ein mitgeliefertes Stromstabilisierungskit hilft dabei. Die Installation dieser Türklingelkamera, die Ähnlichkeiten mit der Ring Video Doorbell 2 aufweist, dauerte maximal 10-15 Minuten und war problemlos.

Insgesamt war die Installation reibungslos. Allerdings war sie nicht ganz so schnell und einfach wie bei Arlo-Kameras, einer Marke, die in dieser Hinsicht oft als führend angesehen wird.

Videoqualität und Funktionen

In Bezug auf die Videoauflösung konnten uns die Samsung Wisenet-Kameras nicht uneingeschränkt beeindrucken. Sie bieten zwar 1080p HD, was heute als Industriestandard gilt. Allerdings verfügen viele ihrer Modelle immer noch nur über eine 720p HD-Auflösung. Diese Auflösung gilt mittlerweile als veraltet und wird schnell obsolet.

Viele Sicherheitskamera-Marken auf dem Markt, wie Swann und Amcrest, bieten bereits Geräte mit 2K- und sogar Ultra-HD 4K-Videoqualität an. Im Vergleich dazu fällt die 720p-Auflösung deutlich ab.

Trotz der möglicherweise enttäuschenden Auflösung gleichen Wisenet-Kameras dies durch andere nützliche Funktionen aus. Dazu gehören unter anderem die Gesichtserkennung und die Erkennung ungewöhnlicher Geräusche. Diese intelligenten Funktionen können den Nutzen der Kameras erheblich steigern, auch wenn die reine Bildschärfe hinter der Konkurrenz zurückbleibt.

Wir haben das Modell N1 Indoor getestet, das in seinen Funktionen der Nest Cam ähnelt. Es liefert ein klares 1080p HD-Bild, bietet Live-Streaming-Video, die bereits erwähnte Gesichtserkennung und verfügt über einen SD-Kartensteckplatz für lokale Speicherung, was ein großer Vorteil ist, da man nicht zwingend auf Cloud-Abos angewiesen ist. Die Kamera lässt sich auch per Sprachsteuerung über Amazon Alexa ("Alexa, zeige meinen Hinterhof") oder Google Assistant steuern.

Die Wisenet N1 Indoor Kamera ist günstiger als die Nest Cam, was sie zu einer attraktiven Alternative macht. Man könnte sie als "Budget Nest Cam Alternative" bezeichnen.

Auch die A1 Outdoor Kamera und die D1 Video-Türklingel wurden getestet. Beide Geräte ließen sich einfach über die SmartCam+ App steuern, und die bewegungsaktivierten Benachrichtigungen erwiesen sich als recht zuverlässig.

Bezüglich der Gesichtserkennungstechnologie von Wisenet gibt es einige Punkte zu beachten. Erstens fanden wir sie nicht ganz so genau wie bei der Nest Cam. Die Funktionsweise ist jedoch ähnlich: Es braucht einige Begegnungen mit einer Person, bis die Kamera deren Gesicht zuverlässig erkennt und speichert. Wenn Freunde oder Familienmitglieder zu Besuch kommen, können Sie diese als "interessantes Gesicht" markieren und ihnen einen Namen zuweisen. Das Gerät erinnert sich dann an diese Person und benachrichtigt Sie bei ihrem nächsten Besuch. Wenn die Kamera eine Person nicht erkennt, erhalten Sie eine Benachrichtigung über einen "unidentifizierten Besucher".

Wir stellten fest, dass Nest Cams sich schneller anpassten. Sie erkannten Gesichter zuverlässig nach nur zwei oder drei Tagen, während wir beim N1 auch nach einer Woche noch Falschpositive erhielten. Dennoch war die Erkennung in etwa 80 bis 90 Prozent der Fälle korrekt, was immer noch ein gutes Ergebnis ist.

Zusammen mit ihrem schlankeren Profil und dem erschwinglicheren Preis ist die N1 somit eine gute Alternative zur Nest Cam.

Wussten Sie schon? Die Samsung Wisenet Gesichtserkennung ist besonders nützlich bei der D1 Türklingelkamera, aber unserer Meinung nach ist es übertrieben, das gesamte Haus mit Gesichtserkennungskameras auszustatten.

Kundenservice

Ein weiterer wichtiger Aspekt bei der Wahl einer Sicherheitskamera ist der Kundenservice. Wir haben im Laufe der Jahre mit vielen Kundendienstabteilungen zu tun gehabt und können einschätzen, was gut ist und was nicht. Glücklicherweise schneidet Samsung Wisenet in dieser Kategorie gut ab.

Ihr US-Hauptsitz befindet sich in New Jersey, und sie bieten eine Kundenservice-Hotline an, die 7 Tage die Woche erreichbar ist – das ist sehr selten! Wir konnten den Kundensupport montags bis freitags zwischen 9 und 23 Uhr Eastern Time und an Wochenenden von 9 bis 21 Uhr erreichen. Die Verfügbarkeit und der einfache Zugang zu ihrem Team übertreffen die meisten Wettbewerber.

Sie sprechen nicht gerne am Telefon? Sie können auch jederzeit eine E-Mail senden. Darüber hinaus gefiel uns, dass die Wisenet-Website Bedienungsanleitungen zum Download in nahezu jeder Sprache anbietet – darunter Englisch, Spanisch, Chinesisch und Russisch – sowie eine breite Palette häufig gestellter Fragen (FAQs), die Ihnen weiterhelfen können. Wir waren mit dem Service von Wisenet zufrieden.

Vergleichstabelle: Wisenet vs. Industriestandard/Alternativen

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Warum ist mein Samsung Handy Bildschirm schwarz-weiß?

Dies wird höchstwahrscheinlich durch den aktivierten Bettzeitmodus (Bedtime mode) verursacht, der die Anzeige in Graustufen umwandelt, um die Augen zu schonen und den Schlaf zu fördern. Sie können ihn in den Einstellungen unter "Digital Wellbeing und Kindersicherung" deaktivieren.

Wo kann ich Samsung Wisenet Sicherheitskameras kaufen?

Sie können Wisenet-Kameras nicht mehr direkt vom Hersteller kaufen. Sie sind ausschließlich über Drittanbieter-Händler wie Amazon, Walmart oder Sam's Club erhältlich.

Benötigen Samsung Wisenet Kameras Batterien?

Nein, die meisten Wisenet-Kameras werden über eine Wandsteckdose mit Strom versorgt. Es gibt nur wenige Ausnahmen, wie die D1 Türklingel, die verkabelt werden muss. Batteriebetriebene Modelle sind im aktuellen Sortiment nicht üblich.

Welche Videoqualität bieten Wisenet-Kameras?

Die Auflösung variiert. Viele Modelle bieten 1080p HD, was dem Standard entspricht, aber einige verfügen immer noch über die ältere 720p HD-Auflösung. Es gibt keine Modelle mit 2K oder 4K, wie sie bei einigen Wettbewerbern zu finden sind.

Verfügen Wisenet-Kameras über Gesichtserkennung?

Ja, einige Modelle wie die N1 Indoor und die D1 Türklingel bieten Gesichtserkennung. Die Genauigkeit ist gut, aber möglicherweise nicht ganz so schnell oder präzise wie bei Premium-Alternativen wie der Nest Cam.

Bietet Samsung Wisenet lokalen Speicher?

Ja, einige Modelle, wie die N1 Indoor, verfügen über einen SD-Kartensteckplatz für lokale Videoaufnahmen, was eine gute Alternative oder Ergänzung zum Cloud-Speicher darstellt.

Wie ist der Kundenservice von Samsung Wisenet?

Der Kundenservice wird generell als gut bewertet. Er ist 7 Tage die Woche per Telefon erreichbar (mit spezifischen Stunden) und bietet Support per E-Mail sowie umfangreiche Online-Ressourcen wie Handbücher und FAQs.

Eine Frage bleibt offen: Warum sehe ich auf meiner Samsung-Kamera weiß aus?

Die anfängliche Frage, warum man auf der eigenen Samsung-Kamera weiß aussieht, konnte anhand der uns vorliegenden Informationen nicht beantwortet werden. Die bereitgestellten Details konzentrierten sich auf die Graustufen-Anzeige auf Samsung Galaxy Telefonen (Bettzeitmodus) und auf spezifische Aspekte von Samsung Wisenet Sicherheitskameras (Verfügbarkeit, Installation, Funktionen, Kundenservice).

Gründe dafür, dass eine Person in einer Kameraaufnahme überbelichtet oder "weiß" erscheint, können vielfältig sein und reichen von ungünstigen Lichtverhältnissen (z. B. Gegenlicht), falschen Belichtungseinstellungen der Kamera (falls anpassbar) bis hin zu Problemen mit dem Weißabgleich. Da die uns zur Verfügung stehenden Informationen keine Diagnose für dieses spezielle Problem liefern, können wir hierzu keine fundierte Antwort geben. Es ist ratsam, die spezifischen Einstellungen der verwendeten Kamera zu überprüfen oder die Lichtverhältnisse anzupassen, um dieses Problem zu beheben.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Samsung eine breite Palette von Geräten anbietet, von Smartphones bis hin zu Sicherheitskameras unter der Marke Wisenet. Während Probleme wie ein schwarz-weißer Bildschirm oft auf einfache Einstellungen wie den Bettzeitmodus zurückzuführen sind, haben sich die Vertriebswege für Sicherheitskameras geändert, und die Technologie entwickelt sich ständig weiter. Das Verständnis dieser Aspekte hilft Benutzern, ihre Samsung-Geräte besser zu nutzen und eventuelle Probleme zu lösen.

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