Apple Gift Cards sind eine praktische Möglichkeit, Guthaben für den Kauf digitaler Inhalte, Abonnements und sogar physischer Produkte im Apple Ökosystem zu erwerben. Sie haben eine Apple Gift Card erhalten oder gekauft und möchten wissen, wie Sie das Guthaben Ihrem Account hinzufügen, es überprüfen und wofür Sie es verwenden können? Dieser Artikel führt Sie Schritt für Schritt durch den Prozess, von der Einlösung bis zur Nutzung Ihres Apple Account-Guthabens auf verschiedenen Geräten.
Beachten Sie, dass die bekannten iTunes Geschenkkarten in Deutschland und vielen anderen Ländern durch die vielseitigeren Apple Gift Cards ersetzt wurden. Eine Apple Gift Card kann jedoch weiterhin für alle Inhalte verwendet werden, für die Sie früher eine iTunes Karte genutzt haben, einschließlich Musik, Filme und Apps.
Apple Gift Cards einfach einlösen
Das Einlösen einer Apple Gift Card ist ein unkomplizierter Vorgang, der Ihr Guthaben Ihrem Apple Account hinzufügt. Sie können dies auf einem Apple-Gerät oder einem Windows-PC tun, meist über den App Store oder die Wallet App auf dem iPhone.
Einlösen mit der Kamera (auf unterstützten Geräten wie iPhone)
Die schnellste Methode auf einem iPhone oder iPad ist oft die Nutzung der Gerätekamera:
- Öffnen Sie die App, in der Sie einlösen möchten (z. B. App Store oder Wallet).
- Suchen Sie nach der Option zum Einlösen einer Geschenkkarte oder eines Codes. In der Wallet App tippen Sie beispielsweise auf Ihre Apple Account-Karte, dann auf die drei Punkte (...) und wählen „Einlösen“.
- Tippen Sie auf „Kamera verwenden“.
- Halten Sie die Geschenkkarte in einem Abstand von etwa 10 bis 18 cm vor die Kamera.
- Achten Sie darauf, dass sich der Bereich mit dem Code (oft ein Rechteck) etwa in der Mitte des Vorschaubereichs befindet.
- Halten Sie die Karte ruhig, bis die App den Code erkennt und die Karte eingelöst wurde.
Manuellen Code eingeben
Wenn die Kamera den Code nicht erkennen kann oder Sie ein Gerät ohne Kamera verwenden, können Sie den Code manuell eingeben:
- Folgen Sie den ersten Schritten wie oben, um zur Einlöse-Option zu gelangen.
- Wählen Sie die Option „Code manuell eingeben“.
- Geben Sie den Code, der auf der Rückseite Ihrer Geschenkkarte unter der Rubbelschicht zu finden ist, sorgfältig ein.
- Bestätigen Sie die Eingabe, um das Guthaben Ihrem Account hinzuzufügen.
Sobald die Einlösung erfolgreich war, wird der Betrag Ihrem Apple Account-Guthaben gutgeschrieben und steht Ihnen sofort zur Verfügung.
Ihr aktuelles Apple Account-Guthaben überprüfen
Nachdem Sie eine Geschenkkarte eingelöst oder anderweitig Guthaben hinzugefügt haben, ist es hilfreich zu wissen, wie viel Geld Ihnen noch zur Verfügung steht. Das Überprüfen des Guthabens ist auf verschiedenen Geräten möglich:
Guthaben im App Store prüfen
Der App Store ist die primäre Anlaufstelle, um Ihr Guthaben auf Apple-Geräten zu sehen:
Auf iPhone, iPad und Apple Vision Pro
- Öffnen Sie die App Store App.
- Tippen Sie am oberen Bildschirmrand auf Ihr Foto, Ihre Initialen oder die Anmeldetaste (falls Sie noch nicht angemeldet sind).
- Möglicherweise werden Sie aufgefordert, sich bei Ihrem Apple Account anzumelden.
- Wenn Sie über Guthaben verfügen, wird der Betrag deutlich angezeigt. Wenn kein Betrag angezeigt wird, haben Sie derzeit kein Guthaben.
Auf dem Mac
- Öffnen Sie den App Store.
- Wenn Sie unten in der Seitenleiste die Anmeldetaste sehen, klicken Sie darauf und melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID an.
- Wenn Sie über Guthaben verfügen, wird der Betrag unter Ihrem Namen in der Seitenleiste angezeigt. Wenn kein Betrag angezeigt wird, haben Sie kein Guthaben.
Guthaben in der Wallet App auf dem iPhone prüfen
In bestimmten Ländern und Regionen können Sie Ihr Apple Account-Guthaben auch direkt in der Wallet App auf Ihrem iPhone einsehen:
- Öffnen Sie die Wallet App auf Ihrem iPhone.
- Falls noch nicht geschehen, tippen Sie auf das Pluszeichen (+) und wählen Sie „Apple Account hinzufügen“, um die Karte zu Ihrer Wallet hinzuzufügen.
- Ihr aktuelles Account-Guthaben wird direkt unter der Apple Account-Karte angezeigt.
- Über die Wallet App können Sie auch schnell Geld zu Ihrem Guthaben hinzufügen oder eine Geschenkkarte einlösen.
Guthaben auf einem Windows-PC prüfen
Auch auf einem Windows-PC können Sie Ihr Apple Account-Guthaben einsehen, wenn Sie die entsprechenden Apple-Apps installiert haben:
- Öffnen Sie die Apple Music App oder die Apple TV App.
- Klicken Sie unten in der Seitenleiste auf Ihren Namen. Möglicherweise müssen Sie sich zuerst bei Ihrem Apple Account anmelden.
- Wenn Sie über Guthaben verfügen, wird der Betrag unter Ihrem Namen angezeigt. Wenn kein Betrag angezeigt wird, haben Sie kein Guthaben.
Was tun, wenn das Guthaben nicht korrekt erscheint?
Sollten Sie den Eindruck haben, dass das angezeigte Guthaben nicht stimmt, gibt es ein paar Schritte, die Sie ausprobieren können:
- Melden Sie sich in der App (App Store, Apple Music, Apple TV) ab und dann wieder an. Dies kann helfen, die Anzeige zu aktualisieren.
- Überprüfen Sie Ihre Einkaufsstatistik, um festzustellen, ob kürzlich Einkäufe oder automatische Verlängerungen von Abonnements Ihr Guthaben reduziert haben.
- Stellen Sie sicher, dass die betreffende Geschenkkarte tatsächlich erfolgreich eingelöst wurde.
Wenn das Problem danach immer noch besteht, sollten Sie den Apple Support kontaktieren, um die Angelegenheit zu klären.
Wofür kann Apple Account-Guthaben verwendet werden?
Das Guthaben auf Ihrem Apple Account ist vielseitig einsetzbar innerhalb des Apple Ökosystems. Es wird automatisch als erste Zahlungsmethode verwendet, wenn Sie etwas kaufen.
Sie können Ihr Apple Account-Guthaben verwenden für:
- Käufe im App Store: Erwerben Sie Apps und Spiele für Ihre Apple-Geräte.
- In-App-Käufe: Tätigen Sie Käufe innerhalb von Apps oder Spielen.
- Digitale Medien: Kaufen oder leihen Sie Filme und Serien über die Apple TV App. Kaufen Sie Musik über die Apple Music App oder den iTunes Store. Kaufen Sie Bücher über die Bücher App.
- Abonnements: Bezahlen Sie monatliche oder jährliche Abonnements wie iCloud+, Apple Music, Apple Arcade, Apple TV+ und Abonnements von Drittanbietern, die über den App Store abgerechnet werden. Das Guthaben wird automatisch für diese wiederkehrenden Zahlungen verwendet.
- Einkäufe bei Apple: In einigen Ländern und Regionen können Sie Ihr Guthaben auch für den Kauf von Produkten und Zubehör direkt in einem Apple Store oder online auf apple.com verwenden.
Da das Guthaben automatisch verwendet wird, müssen Sie sich keine Gedanken darüber machen, ob Sie Ihre Kreditkarte oder das Guthaben nutzen möchten – das System priorisiert das vorhandene Guthaben.
Umgang mit Restguthaben und besonderen Situationen
Wenn Restguthaben Änderungen am Account verhindert
Manche Änderungen an Ihrem Apple Account, beispielsweise das Ändern der Region, erfordern, dass kein Restguthaben mehr vorhanden ist. In solchen Fällen müssen Sie das verbleibende Guthaben aufbrauchen. Geben Sie es für Apps, Medien oder Abonnements aus. Achten Sie auch darauf, dass keine Rückerstattungen ausstehen, die Ihrem Konto noch gutgeschrieben werden müssen.
Wenn Ihr Restguthaben sehr gering ist – weniger als der Preis des günstigsten verfügbaren Artikels – und Sie es deshalb nicht aufbrauchen können, kontaktieren Sie den Apple Support. Sie können Ihnen möglicherweise dabei helfen, dieses minimale Restguthaben zu handhaben.
Rückerstattung von Guthaben in bar
Generell gilt: Apple Gift Cards, App Store Karten und eingelöstes Apple Account-Guthaben können nicht gegen Bargeld eingelöst oder zurückgegeben werden. Dies ist nur möglich, wenn die Gesetzgebung in Ihrem Land oder Ihrer Region ausdrücklich eine Rückerstattung in bar vorschreibt.
Falls dies in Ihrem Land gesetzlich vorgeschrieben ist, können Sie eine Rückerstattung beim Apple Support beantragen. Halten Sie alle relevanten Informationen bereit, wenn Sie sich an den Support wenden.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
- Kann ich eine alte iTunes Karte noch einlösen?
- Ja, iTunes Karten wurden durch Apple Gift Cards ersetzt, aber die Codes von älteren iTunes Karten sind in der Regel weiterhin gültig und können eingelöst werden, um Ihrem Apple Account Guthaben hinzuzufügen. Dieses Guthaben kann dann für alle Apple-Dienste verwendet werden.
- Wird das Guthaben automatisch verwendet, wenn ich etwas kaufe?
- Ja, wenn Sie über ausreichend Apple Account-Guthaben verfügen, wird dieses automatisch als erste Zahlungsmethode für Käufe im App Store, für Abonnements etc. verwendet.
- Kann ich mein Guthaben auf ein anderes Konto übertragen?
- Nein, Apple Account-Guthaben ist an die Apple-ID gebunden, mit der es eingelöst wurde, und kann nicht auf andere Accounts übertragen werden.
- Kann ich Apple Gift Cards ohne Kreditkarte kaufen?
- Ja, Apple Gift Cards können bei vielen Einzelhändlern online und offline gekauft werden und oft mit verschiedenen Zahlungsmethoden wie PayPal, Klarna oder Bargeld bezahlt werden, ohne dass eine Kreditkarte benötigt wird.
- Mein Code funktioniert nicht. Was soll ich tun?
- Überprüfen Sie, ob Sie den Code korrekt eingegeben haben (besonders bei manueller Eingabe). Stellen Sie sicher, dass die Karte noch nicht eingelöst wurde. Wenn Sie sicher sind, dass der Code korrekt und unbenutzt ist, kontaktieren Sie den Apple Support.
Die Verwaltung und Nutzung Ihres Apple Account-Guthabens ist dank der einfachen Einlöse-Prozesse und der breiten Verwendbarkeit sehr bequem. Mit den oben genannten Schritten können Sie sicherstellen, dass Sie Ihr Guthaben optimal nutzen können.
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