Die Shaw Academy hat sich in der Landschaft des digitalen Lernens einen Namen gemacht, indem sie eine breite Palette von Kursen für Lernende weltweit anbietet. Gegründet im Jahr 2013, entwickelte sich das Unternehmen schnell zu einem bedeutenden Akteur im Bereich der Online-Weiterbildung.
Die Anfänge und rasches Wachstum
Die Shaw Academy wurde im Jahr 2013 von James Egan und Adrian Murphy ins Leben gerufen. Was als bescheidenes Unternehmen begann, verzeichnete bald ein exponentielles Wachstum bei den Studentenzahlen. Bereits im Januar 2016 unterrichtete die Akademie rund 55.000 neue Studenten pro Monat. Dieses Wachstum beschleunigte sich im Laufe desselben Jahres erheblich. Im November 2016 zählte die Akademie monatlich 400.000 neue Studenten, was einer kumulierten Gesamtzahl von über 1,84 Millionen Studenten entsprach.
Parallel zum studentischen Wachstum expandierte auch die interne Struktur. Im Januar 2016 kündigten Adrian Murphy, einer der Gründer, zusammen mit dem irischen Minister für Arbeitsplätze, Richard Bruton, die Schaffung von 40 neuen Bildungspositionen am Standort Dublin an. Die CEO der irischen Regierungsbehörde Enterprise Ireland, Julie Sinnamon, lobte die Shaw Academy zu dieser Zeit als „ein Beispiel für ein innovatives irisches Unternehmen im wachsenden Online-Lernmarkt, das auch andere irische KMUs durch sein umfangreiches Angebot an Online-Kursen beim Wachstum unterstützt.“
Um der steigenden Zahl von Studenten gerecht zu werden, führte die Shaw Academy im Januar 2017 eine neue Lernplattform namens Phoenix ein. Dies war ein wichtiger Schritt, um die technische Infrastruktur an das schnelle Wachstum anzupassen und ein stabiles Lernerlebnis zu gewährleisten.
Finanzielle Herausforderungen und Kontroversen
Trotz des beeindruckenden Wachstums war die Shaw Academy nicht frei von finanziellen und kundenbezogenen Herausforderungen. Im Oktober 2017 versuchte das Unternehmen, eine Crowdfunding-Runde auf Crowdcube durchzuführen, bei der es Zusagen für Investitionen in Höhe von 2,5 Millionen Euro erhielt. Im November 2017 stornierte Crowdcube jedoch den Aufruf des Unternehmens und entband die Investoren von ihren Zusagen. Grund dafür war, dass das Unternehmen wiederholt die Anforderungen der Plattform an Investmentbotschaften, fair, klar und nicht irreführend zu sein, nicht erfüllt hatte.
Eine weitere finanzielle Schwierigkeit trat im Januar 2019 auf, als einer der Hauptgläubiger des Unternehmens, Columbia Lake Partners, die sofortige Rückzahlung eines Darlehens in Höhe von 5,5 Millionen Euro forderte. Dies führte dazu, dass der High Court einen Insolvenzverwalter ernannte. Im März desselben Jahres genehmigte das Gericht jedoch den Austritt der Shaw Academy aus dem Insolvenzverfahren, nachdem das Unternehmen zusätzliche 7,15 Millionen Euro an Finanzmitteln sichern konnte.
Im Juni 2020, während der COVID-19-Lockdowns, verzeichnete die Shaw Academy nach eigenen Angaben eine zehnfache Zunahme der Studentenzahlen. Zu dieser Zeit traten jedoch vermehrt Kundenbeschwerden auf. Mehrere Kunden berichteten von Schwierigkeiten bei der Kündigung kostenloser Testmitgliedschaften. Andere Kunden gaben an, dass die Akademie nicht autorisierte Zahlungen vorgenommen habe und es schwierig sei, Rückerstattungen zu erhalten. Die Bewertungsplattform Trustpilot gab eine Warnung auf ihrer Website heraus, dass die Shaw Academy möglicherweise Maßnahmen ergriffen habe, die zu einem künstlich aufgeblähten „TrustScore“ führten. Beispiele für solche Maßnahmen waren E-Mails von Unternehmensvertretern, die Kunden aufforderten, negative Trustpilot-Bewertungen zu löschen oder durch positive zu ersetzen.
Das Lernmodell der Shaw Academy
Die Shaw Academy konzentriert sich stark auf das Online-Lernen und nutzt Video-Kurse als primäres Medium für die Bereitstellung ihrer Inhalte. Die Kurse werden über eine Online-Plattform zugänglich gemacht, wobei die Studenten ihre Klassen zu geplanten Zeiten absolvieren können.
Obwohl die Kurse geplant sind, sind die Klassen selbst nicht unbedingt live im traditionellen Sinne, um den Studenten maximale Flexibilität zu bieten. Stattdessen können die Studenten einen Zeitplan wählen, der ihnen passt, oder ihre geplanten Zeiten verschieben, falls etwas dazwischenkommt. Ein entscheidendes Merkmal ist, dass alle Klassen aufgezeichnet werden und im Mitgliederbereich auf der Kursseite verfügbar sind. Studenten haben unbegrenzten Zugriff auf diese Aufzeichnungen, solange sie ein aktives Konto bei der Shaw Academy haben.
Der Zugang zu den Klassen erfolgt über den Mitgliederbereich, zu dem sich die Studenten mit ihrer E-Mail-Adresse (als Benutzername) und einem selbst gewählten Passwort anmelden. E-Mail-Erinnerungen vor den geplanten Klassen enthalten Links, um direkt zur Klasse zu gelangen, oder der Zugang kann ebenfalls über den Mitgliederbereich erfolgen.
Die Nutzung der Lerninhalte erfordert eine Internetverbindung, da die Klassen nur gestreamt und aus urheberrechtlichen Gründen nicht heruntergeladen werden können. Die Aufzeichnungen können jedoch auf jedem Gerät mit Internetzugang angesehen werden, sei es ein Computer, Laptop, Smartphone oder Tablet. Für den Ton werden Lautsprecher oder Kopfhörer benötigt.
Kursstruktur, Inhalte und Abschlüsse
Die Diploma-Kurse der Shaw Academy folgen typischerweise einer Struktur von vier Modulen, wobei jedes Modul acht Klassen umfasst. Viele Klassen beinhalten praktische Demonstrationen, um den Lernenden ein besseres Verständnis für die praktische Anwendung des Gelernten zu ermöglichen. Die Dauer einer einzelnen Klasse liegt im Allgemeinen zwischen 30 und 50 Minuten. Einige Kurse können kürzer sein und nur zwei oder drei Module umfassen. Die Akademie entwickelt kontinuierlich neue Inhalte und veröffentlicht teilweise Kurse, um den Studenten einen Einblick in zukünftige Angebote zu geben.
Zur Wissensüberprüfung gibt es nach jeder zweiten Klasse optionale „wöchentliche Aufgaben“ im Multiple-Choice-Format. Diese sind nicht verpflichtend für den Erhalt des Diploms. Am Ende jedes Moduls gibt es jedoch eine End-of-Module-Aufgabe. Das Endergebnis des Diploms setzt sich aus den Ergebnissen aller vier End-of-Module-Aufgaben zusammen.
Ein wichtiger Aspekt der Shaw Academy ist die Akkreditierung und Anerkennung ihrer Kurse. Die Inhalte sind so gestaltet, dass sie von globalen akademischen und professionellen Organisationen bewertet werden können. Durch die Zusammenarbeit mit Universitäten, Industrie- und Fachexperten stellt Upkillist (ein verwandter Name, der im Kontext der Akkreditierung genannt wird) sicher, dass die Bildung einen Abschluss bietet, der extern validiert und von globalen institutionellen Führern anerkannt wird.
Beim Abschluss der modulbasierten Aufgaben erhalten Studenten zwei Auszeichnungen. Die erste ist ein Abschlusszertifikat der US State University APSU (Austin Peay State University) in Tennessee, USA. APSU hat sich mit der Shaw Academy zusammengetan, um Kurse zu zertifizieren, die Studenten die Fähigkeiten, das adaptive Denken und die Gewohnheiten vermitteln sollen, die in einer sich ständig verändernden Welt benötigt werden. Die Shaw Academy ist ein anerkannter Anbieter im Weiterbildungsprogramm der APSU.
Die zweite Auszeichnung stammt von CPD (Continuing Professional Development). Es gibt eine zunehmende Erwartung, dass Fachleute unabhängig von Branche, Karrierestufe, Jobrolle und Verantwortlichkeiten eine kontinuierliche berufliche Weiterbildung absolvieren. Die Shaw Academy arbeitet mit CPD zusammen, um sicherzustellen, dass sowohl akademische als auch praktische Qualifikationen nicht veralten. Die Kurse der Shaw Academy wurden von CPD formell zertifiziert, und die abgeschlossenen Diplome tragen das CPD-genehmigte Logo.
Die Shaw Academy bietet eine kostenlose Testphase von vier Wochen an, um potenziellen Studenten die Möglichkeit zu geben, das Niveau der Professionalität der Klassen kennenzulernen. Nach der Testphase kann das Lernen durch Zahlung einer monatlichen Gebühr fortgesetzt werden, um eine international anerkannte Zertifizierung zu erhalten. Längere Abonnementoptionen sind verfügbar, die oft kostengünstiger sind und Zugang zu allen Kursen der Akademie bieten. Zusätzlich gibt es eine Reihe digitaler Inhalte, die jederzeit gekauft werden können.
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Über uns
Ist die Shaw Academy akkreditiert?
Ja, Shaw Academy hat seine Inhalte so konzipiert, dass sie von globalen akademischen und professionellen Organisationen kritisch bewertet werden können. Durch die Zusammenarbeit mit Universitäten, Industrie- und Fachexperten stellt Upkillist sicher, dass die Ausbildung einen Abschluss bietet, der extern validiert und von globalen institutionellen Führern anerkannt wird. Beim Abschluss der modulbasierten Aufgaben erhalten Studenten zwei Auszeichnungen: ein Zertifikat der US State University APSU und eine Auszeichnung von CPD.
Was bekomme ich mit einem Shaw Academy Kurs?
Sie erhalten erstklassige Kurse, die Tausenden von Studenten Vorteile verschaffen. Unsere Diplomkurse folgen im Allgemeinen einer Struktur von 4 Modulen mit 8 Klassen pro Modul. Viele Klassen beinhalten praktische Demos. Am Ende jedes Moduls gibt es eine End-of-Module-Aufgabe, deren Ergebnisse die Endnote für das Diplom bilden. Unsere Kurse sollen Ihr Wissen und Ihre praktischen Fähigkeiten erweitern.
Ist die Shaw Academy kostenlos?
Wir bieten einen kostenlosen Zugang für die ersten vier Wochen, damit Sie das professionelle Niveau unserer Klassen erleben können. Danach können Sie Ihr Lernen durch Zahlung der monatlichen Gebühr fortsetzen und eine international anerkannte Zertifizierung erhalten. Es gibt auch längere, kostengünstigere Abonnementoptionen, die Zugang zu allen Kursen ermöglichen, sowie zusätzliche digitale Inhalte zum Kauf.
Kurse
Wo und wann findet der Kurs statt?
Alle unsere Kurse werden über Video-Klassen zu Ihren geplanten Zeiten bereitgestellt. Sie erhalten E-Mail-Erinnerungen vor der Klasse, und die Zeiten werden in Ihrer lokalen Zeit angezeigt. Sie können über Links in den Erinnerungs-E-Mails oder über Ihren Mitgliederbereich teilnehmen.
Wen kontaktiere ich bei Fragen zum Kurs?
Während der geplanten Sitzungen können Sie Fragen stellen und in Echtzeit Antworten erhalten (Anmerkung: Dies könnte sich auf eine Chatfunktion oder ein spezifisches Q&A-System beziehen, da die Klassen selbst nicht live sind). Wenn Sie nach Abschluss der Klasse noch offene Fragen haben, können Sie diese einfach per E-Mail an [email protected] senden. Wir stehen auch nach Abschluss der Sitzungen als Support zur Verfügung.
Wie lange dauert ein Kurs?
Unsere Kurse haben in der Regel 4 Module, wobei jedes Modul 8 Klassen hat. Einige Kurse können kürzer sein (2 oder 3 Module). Wir entwickeln kontinuierlich neue Inhalte.
Gibt es Aufgaben?
Ja, es gibt 'wöchentliche Aufgaben' nach jeder zweiten Klasse, um Ihr Wissen zu testen. Diese wöchentlichen Aufgaben sind optional und ihre Bearbeitung ist nicht zwingend erforderlich, um Ihr Diplom zu erhalten. Sie sind im Multiple-Choice-Format. Am Ende jedes Moduls gibt es außerdem eine End-of-Module-Aufgabe. Nach Abschluss des Kurses und aller 4 Modulaufgaben können Sie ein E-Diplom über unser Kundenservice-Team erhalten. Es besteht auch die Möglichkeit, ein gedrucktes Diplom zu erwerben.
Sind die Klassen live?
Wir verstehen, dass unsere Studenten einen vollen Terminkalender haben und eine flexible Lernumgebung benötigen. Aus diesem Grund sind unsere Klassen nicht live, aber Studenten können einen Zeitplan wählen und Klassenzeiten auswählen, die ihnen passen, oder sie verschieben, wenn das Leben dazwischenkommt. Wir haben Funktionen eingeführt, um Studenten mehr Flexibilität beim Ansehen der Klassen zu ermöglichen.
Was passiert, wenn ich meine geplante Klassenzeit verpasse? Kann ich sie nachholen?
Das ist kein Problem, alle Aufzeichnungen Ihrer Klassen sind im Mitgliederbereich auf der Kursseite verfügbar. Sie haben unbegrenzten Zugriff auf diese Aufzeichnungen, solange Sie ein Konto bei uns haben.
Wie lange dauert eine Klasse?
Klassen dauern in der Regel zwischen 30 und 50 Minuten.
Kann ich die geplante Klasse überspringen und einfach ansehen, wann ich möchte?
Ja, das können Sie. Während ein geplanter Termin manchmal helfen kann, Konsistenz zu schaffen und eine Gewohnheit aufzubauen, müssen die meisten Menschen die Möglichkeit haben, die Klassen anzusehen, wenn die Zeit es erlaubt. Sobald Ihre geplante Klassenzeit vorbei ist, ist die Klasse im Mitgliederbereich auf der Kursseite verfügbar.
Wie greife ich auf meine Klassen zu?
Alle Klassen werden nach Ihrer geplanten Zeit in Ihrem Mitgliederbereich bereitgestellt. Um darauf zuzugreifen, melden Sie sich einfach mit Ihrem Benutzernamen (Ihrer E-Mail-Adresse) und Passwort an. Sie gelangen dann zu Ihrem Mitgliederbereich und können Ihre Klassen ansehen.
Wie lange habe ich Zugriff auf meine Klassen?
Sie haben Zugriff auf Ihre Klassen, solange Sie als Mitglied bei Shaw Academy abonniert sind oder solange Sie sich in einer kostenlosen Testphase befinden.
Kann ich meine Klassen herunterladen?
Klassen sind nur mit Internetverbindung zum Streamen verfügbar und können aus urheberrechtlichen Gründen nicht heruntergeladen werden.
Gibt es eine Beschränkung, wie oft ich sie ansehen kann?
Absolut nicht. Sie können Ihre Klassen so oft ansehen, wie Sie möchten, solange Sie Zugriff darauf haben.
Was benötige ich, um meine Klassen anzusehen?
Sie können Aufzeichnungen auf jedem Gerät ansehen, das Sie besitzen, wie Computer, Laptop, Smartphones, iPad usw., wenn Sie eine Internetverbindung haben. Sie benötigen auch Lautsprecher oder Kopfhörer, um den Ton zu hören.
Allgemeine Fragen
Wo finde ich meine Login-Daten für den Mitgliederbereich?
Sie erstellen Ihre Login-Daten während der Registrierung. Ihr Benutzername ist immer Ihre E-Mail-Adresse, und Sie können ein Passwort Ihrer Wahl erstellen. Um sich anzumelden, gehen Sie einfach auf unsere Homepage, klicken Sie auf den Mitgliederbereich und geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein.
Was passiert, wenn ich mein Passwort vergesse?
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen, machen Sie sich keine Sorgen. Klicken Sie auf unserer Homepage auf „Mitgliederbereich“, um zur Login-Seite des Mitgliederbereichs zu gelangen. Geben Sie einfach Ihre registrierte E-Mail-Adresse ein, und Sie erhalten eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts.
Wie nehme ich an der Klasse teil und greife auf die Aufzeichnungen zu?
Sie können mit jedem Gerät teilnehmen, wenn Sie eine Internetverbindung haben. Sie erhalten E-Mail-Erinnerungen mit Links zur Teilnahme. Alternativ können Sie über die Links im Mitgliederbereich für Ihren Kurs zugreifen. Wenn Sie eine Klasse nicht besuchen können, machen Sie sich keine Sorgen. Alle Klassen werden aufgezeichnet und stehen in Ihrem Mitgliederbereich zur Verfügung. Sie haben Zugriff auf die Kursaufzeichnungen, solange Sie Mitglied sind.
Wie löse ich einen Gutschein für einen Kurs ein?
Um Ihren Gutschein einzulösen, überprüfen Sie bitte die E-Mail/SMS, die Sie vom Gutschein-Anbieter erhalten haben, und folgen Sie den Anweisungen. Sie finden die Anweisungen möglicherweise auch in deren App. Es sollte einen Link zur Einlösung zusammen mit dem Gutscheincode enthalten.
Wie kann ich meine Mitgliedschaft/Testversion kündigen?
Wenn Sie bei der Registrierung keine Zahlungsdetails eingegeben haben, müssen Sie sich keine Sorgen um die Kündigung machen. Wenn Sie Ihre Zahlungsdetails bei der Registrierung oder beim Upgrade der Mitgliedschaft eingegeben haben, kann die Mitgliedschaft/Testversion über Ihr Kontoprofil gekündigt werden. Wählen Sie „Konto“, dann „Abonnement und Käufe“, wählen Sie „Mitgliedschaft kündigen“ und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Wie kann ich Benachrichtigungen oder Mitteilungen abbestellen?
Dies können Sie tun, indem Sie auf den Button „abbestellen“ am Ende der E-Mail oder SMS klicken. Sie können sich auch an unser Support-Team unter [email protected] wenden, um sich von allen Kanälen, einschließlich Telefonanrufen, abzumelden.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Shaw Academy eine bemerkenswerte Wachstumsgeschichte im Bereich des Online-Lernens vorweisen kann, die durch innovative Plattformen und ein flexibles Lernmodell gekennzeichnet ist. Gleichzeitig musste das Unternehmen signifikante finanzielle Hürden überwinden und sich mit Kundenbeschwerden auseinandersetzen, insbesondere in Phasen schnellen Wachstums. Das Angebot von akkreditierten Kursen über Video-Lektionen mit flexiblem Zugang bleibt ein Kernmerkmal ihres Bildungsansatzes.
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