Wenn Sie online Verträge abschließen, sei es für ein neues Bankkonto, einen Kredit oder andere Finanzprodukte, ist die Überprüfung Ihrer Identität ein entscheidender Schritt. Dies dient nicht nur Ihrer eigenen Sicherheit, sondern ist auch gesetzlich vorgeschrieben, insbesondere durch das Geldwäschegesetz. Banken und andere Dienstleister müssen sicherstellen, dass Sie wirklich die Person sind, für die Sie sich ausgeben. Hierfür stehen verschiedene Verfahren zur Verfügung, die eine sichere und zuverlässige Legitimation ermöglichen. Zwei der bekanntesten Methoden in Deutschland sind das klassische PostIdent-Verfahren sowie die modernen Online-Alternativen wie VideoIdent.
Was ist das PostIdent-Verfahren?
Das PostIdent-Verfahren ist ein Service der Deutschen Post AG, der es ermöglicht, die Identität von Personen zu überprüfen. Es wird häufig von Unternehmen genutzt, die online Dienstleistungen anbieten und ihre Kunden legitimieren müssen, ohne dass diese persönlich in einer Filiale erscheinen. Dies betrifft vor allem Banken und Finanzdienstleister bei der Eröffnung von Konten oder der Beantragung von Krediten. Das Verfahren stellt sicher, dass die gesetzlichen Anforderungen, insbesondere nach dem Geldwäschegesetz, erfüllt werden.
Beim klassischen PostIdent-Verfahren übernimmt ein Mitarbeiter der Deutschen Post in einer Postfiliale die Aufgabe, Ihre Identität anhand eines gültigen Ausweisdokuments zu überprüfen und die Daten mit den Angaben auf einem Antragsformular abzugleichen. Dieses Verfahren ist für den Kunden in der Regel kostenfrei, da die Gebühren vom jeweiligen Vertragspartner (z. B. der Bank) übernommen werden.
Das klassische PostIdent-Verfahren in der Filiale
Das traditionelle PostIdent-Verfahren erfordert einen persönlichen Besuch in einer Postfiliale. Es ist ein etablierter Weg, um die notwendige Legitimation durchzuführen. Der Ablauf ist klar definiert und für den Kunden relativ einfach.
Ablauf des klassischen PostIdent-Verfahrens
Wenn Sie sich für einen Online-Service entscheiden, der eine Legitimation per PostIdent erfordert, erhalten Sie von Ihrem Vertragspartner (z. B. der Bank) die notwendigen Unterlagen. Dies geschieht oft per E-Mail oder die Dokumente stehen auf der Website zum Download bereit. Der typische Ablauf sieht wie folgt aus:
- Sie füllen online das Antragsformular des Dienstleisters aus.
- Sie erhalten ein Antragsformular und einen speziellen PostIdent-Coupon. Diese müssen Sie in der Regel herunterladen (oft als PDF) und ausdrucken.
- Sie überprüfen das ausgedruckte Formular und unterschreiben es.
- Sie packen das unterschriebene Antragsformular in einen Briefumschlag.
- Sie begeben sich mit dem Briefumschlag, dem ausgedruckten PostIdent-Coupon und Ihrem gültigen Ausweisdokument zu einer Postfiliale.
- In der Filiale legt ein Postmitarbeiter Ihre Unterlagen und Ihren Ausweis vor.
- Der Mitarbeiter gleicht die Daten auf Ihrem Ausweis mit den Angaben auf dem PostIdent-Coupon und dem Formular ab.
- Die Ausweisdaten (z. B. Personalausweisnummer) werden erfasst und zur Bestätigung ausgedruckt.
- Sie unterschreiben den Ausdruck, um die Richtigkeit der erfassten Daten und Ihre Identität zu bestätigen.
- Der Postmitarbeiter leitet die legitimierten Unterlagen von der Filiale an Ihren Vertragspartner (z. B. die Bank) weiter.
- Der Vertragspartner schließt die Bearbeitung Ihres Antrags ab.
Das Verfahren in der Filiale selbst dauert oft nur wenige Minuten, der Zeitaufwand hängt jedoch vom Weg zur Filiale und eventuellen Wartezeiten ab.
Was wird für PostIdent in der Filiale benötigt?
Um das PostIdent-Verfahren erfolgreich in einer Postfiliale durchzuführen, benötigen Sie die folgenden Dokumente und Unterlagen:
- Die ausgedruckten Antragsunterlagen des Dienstleisters.
- Den ausgedruckten PostIdent-Coupon, den Sie von Ihrem Vertragspartner erhalten haben.
- Einen passenden Briefumschlag für die Unterlagen, der von der Post an den Vertragspartner geschickt wird.
- Ein gültiges amtliches Ausweisdokument. Für deutsche Staatsbürger ist dies in der Regel der Personalausweis oder der Reisepass.
Es ist wichtig zu beachten, dass ein Führerschein in Deutschland nicht als gültiges amtliches Ausweisdokument für das PostIdent-Verfahren anerkannt wird. Wenn Sie kein deutscher Staatsbürger sind, sollten Sie sich im Voraus bei der Post oder Ihrem Vertragspartner erkundigen, welche ausländischen Ausweisdokumente für die Legitimation zugelassen sind.
Nicht jede Filiale bietet PostIdent an
Ein wichtiger Hinweis: Nicht jede Postfiliale ist für die Durchführung des PostIdent-Verfahrens ausgestattet. Insbesondere kleinere sogenannte Partner-Filialen, die sich in Geschäften des Einzelhandels oder Supermärkten befinden, bieten diesen Service möglicherweise nicht an. Es ist ratsam, sich vorab online oder telefonisch zu informieren, welche Filialen in Ihrer Nähe PostIdent durchführen.
Kann ich PostIdent im Ausland nutzen?
Basierend auf den verfügbaren Informationen wird das klassische PostIdent-Verfahren ausschließlich in Deutschland angeboten. Es ist nicht möglich, eine Identifizierung durch PostIdent in einer Postfiliale im Ausland durchzuführen. Ausländische Unternehmen und Institutionen können den Dienst zwar nutzen, um Kunden in Deutschland zu identifizieren, aber die Legitimation muss physisch in Deutschland erfolgen.
Alternativen zum klassischen PostIdent: Online-Identifizierung
Neben dem Gang zur Postfiliale gibt es mittlerweile auch komfortable Online-Verfahren, die eine Identifizierung von zu Hause aus ermöglichen. Diese gewinnen zunehmend an Bedeutung und werden von immer mehr Anbietern unterstützt.
VideoIdent-Verfahren
Das VideoIdent-Verfahren ist eine moderne, digitale Methode zur Identitätsprüfung, die per Video-Chat durchgeführt wird. Es ist besonders bei Direktbanken und FinTechs beliebt, die kein eigenes Filialnetz betreiben.
Wie funktioniert VideoIdent?
Der Ablauf des VideoIdent-Verfahrens ist ebenfalls straightforward:
- Ihr Vertragspartner stellt Ihnen einen Link zur Verfügung oder leitet Sie direkt auf ein Portal für die Online-Identifizierung weiter (oft von der Post selbst oder einem spezialisierten Drittanbieter wie IDnow).
- Sie stellen eine Verbindung über Ihre Webcam (am Computer oder Smartphone/Tablet) her. Für mobile Geräte wird oft die spezielle PostIdent-App benötigt.
- Ein geschulter Mitarbeiter des Identifizierungsdienstes erscheint im Video-Chat.
- Sie legen Ihr gültiges Ausweisdokument (Personalausweis oder Reisepass) vor.
- Der Mitarbeiter prüft das Dokument auf Echtheit und gleicht Ihre Person mit dem Foto im Ausweis ab. Es werden Fotos des Dokuments und von Ihnen gemacht.
- Nach erfolgreicher visueller Prüfung erhalten Sie eine mobile TAN (Transaktionsnummer) auf Ihr Mobiltelefon gesendet.
- Sie geben die mobile TAN im Video-Chat oder in der App ein, um die Identifizierung zu bestätigen.
- Die legitimierten Daten werden digital an Ihren Vertragspartner übermittelt.
Das VideoIdent-Verfahren ist sehr flexibel, da es jederzeit und von nahezu überall mit einer stabilen Internetverbindung und einem geeigneten Gerät durchgeführt werden kann. Es ist zudem papierlos, da alle Daten digital verarbeitet werden.
PostIdent Online mit Personalausweis
Eine weitere Online-Alternative, die in den bereitgestellten Informationen erwähnt wird, ist das PostIdent Online-Verfahren, das den elektronischen Personalausweis nutzt. Dieses Verfahren erfordert, dass Ihr Personalausweis für die Online-Funktion freigeschaltet ist und Sie ein NFC-fähiges Smartphone oder ein Kartenlesegerät besitzen. Die genauen Schritte wurden nicht detailliert beschrieben, aber es ist eine weitere digitale Option zur Identitätsprüfung.
Vergleich: PostIdent vs. VideoIdent
Die Wahl zwischen klassischem PostIdent und Online-Verfahren wie VideoIdent hängt oft von den individuellen Präferenzen und den Anforderungen des Vertragspartners ab. Die folgende Tabelle fasst die wichtigsten Unterschiede basierend auf den bereitgestellten Informationen zusammen:
| Kriterium | Klassisches PostIdent (Filiale) | PostIdent Online (mit eID) | VideoIdent |
|---|---|---|---|
| Kosten für den Kunden | Keine (meist vom Anbieter übernommen) | Keine (meist vom Anbieter übernommen) | Keine (meist vom Anbieter übernommen) |
| Zeitaufwand | Weg zur Filiale + wenige Minuten Bearbeitung | Wenige Minuten (technische Einrichtung kann dauern) | Wenige Minuten |
| Anforderungen (Software/Hardware) | Gering (Ausdruck, Ausweis) | Höher (eID, NFC-Smartphone/Lesegerät) | Höher (Internet, Webcam/Smartphone, App) |
| Nutzbarkeit | Während der Öffnungszeiten der Postfiliale | Jederzeit | Jederzeit (oft 24/7 verfügbar) |
| Sicherheit | Hoch | Hoch | Hoch |
| Ort der Durchführung | In ausgewählten Postfilialen in Deutschland | Von zu Hause oder unterwegs | Von zu Hause oder unterwegs |
| Benötigte Dokumente | Ausgedruckte Unterlagen, Coupon, gültiger Ausweis (kein Führerschein) | Gültiger Personalausweis mit Online-Funktion | Gültiger Ausweis (Personalausweis/Reisepass) |
Während das klassische PostIdent in der Filiale nach wie vor weit verbreitet ist, bieten immer mehr Banken und Dienstleister die Online-Verfahren an, um ihren Kunden mehr Flexibilität und Komfort zu bieten.
Warum ist die Identitätsprüfung notwendig?
Die Identitätsprüfung bei Online-Vertragsabschlüssen, insbesondere im Finanzbereich, ist aus mehreren Gründen unerlässlich:
- Geldwäschegesetz: Das deutsche Geldwäschegesetz (GwG) verpflichtet Finanzinstitute und andere Unternehmen dazu, die Identität ihrer Kunden festzustellen. Dies soll verhindern, dass illegale Gelder gewaschen oder zur Terrorismusfinanzierung verwendet werden.
- Schutz vor Betrug: Durch die Überprüfung der Identität wird sichergestellt, dass niemand in Ihrem Namen ein Konto eröffnen oder einen Kredit aufnehmen kann. Dies schützt Sie vor finanziellem Schaden und Missbrauch Ihrer Daten.
- Sicherheit für den Anbieter: Auch die Bank oder der Dienstleister schützt sich durch die Identitätsprüfung vor Betrug und rechtlichen Problemen.
Die Verfahren wie PostIdent und VideoIdent sind etablierte und sichere Wege, um diesen gesetzlichen Anforderungen gerecht zu werden und gleichzeitig den Prozess für den Kunden so einfach wie möglich zu gestalten.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich POSTIDENT im Ausland nutzen?
Nein, das klassische POSTIDENT-Verfahren in der Filiale wird ausschließlich in Deutschland angeboten und kann nicht im Ausland genutzt werden. Online-Verfahren wie VideoIdent sind jedoch oft von überall aus durchführbar, sofern Sie eine stabile Internetverbindung und ein geeignetes Gerät haben, die Legitimation erfolgt aber nach deutschem Recht.
Kann ich in jeder Postfiliale POSTIDENT machen?
Nein, nicht jede Postfiliale bietet das POSTIDENT-Verfahren an. Insbesondere kleinere Partner-Filialen in Geschäften oder Supermärkten sind oft nicht dafür ausgestattet. Sie sollten sich vorab online oder über die Filialsuche der Deutschen Post informieren, welche Filialen in Ihrer Nähe den Service anbieten.
Wie funktioniert die POSTIDENT-Ausweisverifizierung?
Bei der Ausweisverifizierung, sei es in der Filiale oder online per Video, prüft ein Mitarbeiter des Identifizierungsdienstes Ihr vorgelegtes Ausweisdokument (Personalausweis, Reisepass) auf Echtheit und gleicht Ihre Person mit dem Foto ab. Die Daten aus dem Ausweis werden erfasst und mit den Angaben auf Ihrem Antragsformular verglichen. Bei Online-Verfahren wie VideoIdent erfolgt dies über die Webcam, und die Identifizierung wird oft zusätzlich durch eine mobile TAN bestätigt.
Wie geht es nach VideoIdent weiter?
Nachdem Ihre Identität per VideoIdent erfolgreich überprüft und bestätigt wurde (z. B. durch Eingabe der mobilen TAN), werden die legitimierten Daten digital und sicher an den Vertragspartner (z. B. die Bank) übermittelt. Der Vertragspartner hat nun die notwendige Information, um Ihren Antrag (z. B. für ein Konto oder einen Kredit) weiterzubearbeiten und abzuschließen. Für Sie ist der Schritt der Legitimation damit abgeschlossen.
Welche Dokumente benötige ich für PostIdent oder VideoIdent?
Für das klassische PostIdent benötigen Sie die ausgedruckten Antragsunterlagen, den PostIdent-Coupon, einen Umschlag und einen gültigen Ausweis (Personalausweis oder Reisepass, kein Führerschein). Für VideoIdent benötigen Sie ein gültiges Ausweisdokument (Personalausweis oder Reisepass), ein Gerät mit Webcam (PC, Smartphone, Tablet) und eine stabile Internetverbindung. Bei ausländischen Dokumenten sollten Sie vorher klären, ob diese akzeptiert werden.
Entstehen Kosten für PostIdent oder VideoIdent?
In der Regel sind sowohl das klassische PostIdent-Verfahren als auch die Online-Verfahren wie VideoIdent für Sie als Kunde kostenfrei. Die anfallenden Gebühren werden meist von dem Unternehmen übernommen, bei dem Sie den Vertrag abschließen (z. B. der Bank).
Fazit
Die Identifizierung mittels PostIdent oder VideoIdent ist ein notwendiger und sicherer Schritt beim Abschluss von Online-Verträgen, insbesondere im Finanzbereich. Beide Verfahren erfüllen die gesetzlichen Anforderungen und schützen sowohl Kunden als auch Anbieter vor Betrug. Während das klassische PostIdent den Gang zur Postfiliale erfordert, bieten die modernen Online-Verfahren wie VideoIdent eine bequeme und schnelle Alternative von zu Hause aus. Die Wahl des Verfahrens hängt oft vom Angebot des jeweiligen Dienstleisters ab, aber beide Wege führen zuverlässig zur notwendigen Legitimation.
Hat dich der Artikel Identität nachweisen: PostIdent & VideoIdent interessiert? Schau auch in die Kategorie Ogólny rein – dort findest du mehr ähnliche Inhalte!